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接遇研修を行いました。

  平成30年4月24日、おりなす八女にて接遇研修を行いました。講師としてホテルオークラ福岡 ゲストサービス課 課長 コンシェルジュ 松本真由美先生にご講演をして頂きました。本研修では医療現場の接遇にも通じる、ホテルにおける“ホスピタリティ”(和訳でおもてなし)を学びました。どのようにしたら相手に気持ちよく思っていただけるか、基本的なマナーだけでなくその精神も学ぶことができました。今後当院でも是非生かしていき、よりよい病院を目指したいと思います。

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